如何將服務(wù)質(zhì)量、水平提到一個(gè)新的高度，這是凱迪電力公司每位員工深思的問題？凱迪公司一方面要求所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司“十項(xiàng)承諾”和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并不斷改進(jìn)工作方法提高效率，切實(shí)履行服務(wù)承諾。 另外，為提高工作人員的服務(wù)水平，我公司組織開展了“員工技術(shù)比武、練兵”等系列活動(dòng)，并安排專人廣泛收集整理修煉材料和電力法律法規(guī)，并根據(jù)本公司的管理特色，進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。為檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)行了施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)比賽，并請(qǐng)綿陽(yáng)電業(yè)局的相關(guān)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)評(píng)委。
　　　通過系列的學(xué)習(xí)，不但提高了廣大員工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，同時(shí)增強(qiáng)了員工的技術(shù)水平，為客戶營(yíng)造出放心消費(fèi)的理念，為客戶服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。